Forum of Good Practices sharing for SSC/BPO Centres

Już w najbliższy piątek, 27 lutego 2015 roku, osoby zarządzające największych firm usługowych w Polsce spotkają się w ramach Forum of Good Practices sharing in SSC/BPO Centres

Organizatorami spotkania są firmy Schneider Electric i 4Results. Uczestnicy będą mieli unikalną szansę spotkania się i podzielenia doświadczenia z wdrażania kultury ciągłego doskonalenia w centrach operacyjnych.

Tematami przewodnimi spotkania będą następujące zagadnienia: 

  • Od czego zacząć, rozpoczynając optymalizację procesów w organizacji? 
  • Jak skutecznie angażować pracowników w proces wdrażania zmian?
  • Jak wprowadzać i utrwalać kulturę ciągłego doskonalenia?

Uczestnicy będą mieli okazję zapoznać się z różnorodnymi metodami i narzędziami optymalizacyjnymi. Wszystkie tematy omówione będą na rzeczywistych przykładach z konkretnych organizacji.