Organizacjom świadczącym usługi, których model biznesowy bazuje na procesach angażujących w znacznym stopniu ludzi – pracowników, kontrahentów i klientów.
Firmom, w których pracownicy wykonują wiele powtarzalnych operacji, a metody ich realizacji mają bezpośredni wpływ na koszty operacyjne.
Przedsiębiorstwom, które kładą szczególny nacisk na budowanie relacji z klientami, m.in. poprzez świadczenie najwyższej jakości obsługi na każdym etapie współpracy.
… gdy czas realizacji procesu jest kluczowym elementem przewagi konkurencyjnej, a dla Ciebie oznacza ograniczenie kosztów.
… gdy ciągle przybywa operacji, które należy obsłużyć przy tych samych zasobach, a przeciążeni ludzie nie wyrabiają się z zadaniami.
… gdy lepsza kontrola nad procesem dostarczania usług ma wpływ na opinie o Twojej firmie oraz zadowolenie odbiorców.
… gdy niska efektywność obniża Twoją rentowność.
CO ROBIMY W RAMACH WDROŻEŃ:
Optymalizacja procesów biznesowych / zarządzanie procesami biznesowymi
Określenie wymagań, analiza procesów biznesowych, rekomendacje, aż po wdrożenie, ustalenie narzędzi monitorujących i doskonalenie w systemie ciągłym.
Wykorzystujemy Lean Management, Six Sigma oraz narzędzia Design Thinking do optymalizacji procesów usługowych i optymalizacji sprzedaży.
poprzez warsztaty, mentoring, coaching,szkolenia w zakresie praktyk, ról i narzędzi, diagnozowanie źródeł konfliktów interesów,
rozwiązywanie bieżących problemów.
CO ROBIMY W RAMACH WDROŻEŃ:
W nowej rzeczywistości jako przedsiębiorcy i zarządzający mamy coraz mniej czasu aby obsłużyć zmienn...
18 listopada (czwartek) w godz. 15.00-16.00 odbyło się webinarium 4Results pt. Szef, którego szukamy...
Dowiedz się więcej Zapewne nie jest Ci obce zagubienie w świecie technologii, wielość systemów ERP/C...
Dowiedz się więcej 28.09.2021 odbył się Accountability Culture Congress (ACC). Było to pie...
Zapisz się do naszego newslettera.
